Mehrwertsteuer-, Einfuhrabgaben- und DDP-Lieferungsrichtlinie

1. Räumlicher Geltungsbereich

Diese Regelungen gelten für sämtliche Bestellungen, deren Lieferadresse sich innerhalb Deutschlands befindet, einschließlich der deutschen Inselgebiete.

Sollten gesetzliche Vorschriften, behördliche Anforderungen oder logistische Einschränkungen die Ausführung einer Bestellung verhindern oder wesentlich beeinträchtigen, wird der Kunde vor Abschluss beziehungsweise Bestätigung der Bestellung entsprechend informiert.

2. Endpreise und Preisbestandteile

Alle auf der Website veröffentlichten Preise verstehen sich als Endpreise.

Die angegebenen Beträge beinhalten bereits sämtliche für den Verkauf und die Einfuhr relevanten Kostenbestandteile, insbesondere:

• die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (derzeit 19 %),

• Zollabgaben,

• Einfuhrkosten,

• Gebühren für die Zollabfertigung.

Der auf der Bestellübersichts- beziehungsweise Bestätigungsseite ausgewiesene Gesamtbetrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Preis.

Bei der Zustellung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Zahlungsverpflichtungen für Steuern, Zölle oder Abfertigungsgebühren.

Sollte sich der gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuersatz in Deutschland ändern, werden die Produktpreise entsprechend angepasst. Die jeweils gültigen Preise werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

3. Grundsatz der transparenten Preisgestaltung

Unsere Preisgestaltung basiert auf dem Prinzip vollständiger Kostentransparenz.

Die veröffentlichten Verkaufspreise umfassen bereits:

• die deutsche Mehrwertsteuer (19 %),

• sämtliche anfallenden Zoll- und Importkosten,

• Kosten der Zollabwicklung,

• Aufwendungen für Verpackungen und Kennzeichnungen, soweit diese den in Deutschland und der Europäischen Union geltenden Anforderungen entsprechen.

Der im Shop dargestellte Verkaufspreis entspricht dem tatsächlich zu zahlenden Endbetrag.

Es werden keine versteckten Gebühren, nachträglichen Zuschläge oder zusätzlichen steuerlichen Belastungen nach Abschluss der Bestellung erhoben.

4. Liefermodell DDP (Delivered Duty Paid)

Alle Lieferungen erfolgen nach dem Prinzip DDP (Delivered Duty Paid).

Bei dieser Versandart werden Importabgaben, Zollgebühren und zollbezogene Kosten bereits vor der Zustellung der Ware abgewickelt.

Kunden sind daher weder verpflichtet, eigenständig Zollformalitäten vorzunehmen, noch zusätzliche Importkosten bei der Warenannahme zu entrichten.

Die Zustellung erfolgt über einen der folgenden Versanddienstleister:

• DHL

• FedEx

• UPS

Für jede Sendung wird eine durchgehende Sendungsverfolgung bereitgestellt.

Sollten Verzögerungen aufgrund von fehlerhaften Adressangaben, außergewöhnlichen Transportereignissen oder Zollkontrollen auftreten, unterstützt unser Kundenservice bei der weiteren Klärung und Bearbeitung.

5. Zollabwicklung und gesetzliche Konformität

Jede Sendung wird mit den für die Einfuhr und Zollbearbeitung erforderlichen Unterlagen versehen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Handelsrechnungen,

• Dokumente für die Zollabfertigung,

• Unterlagen für Einfuhranmeldungen und behördliche Verfahren.

Produktkennzeichnungen, Verpackungen und produktbezogene Informationen werden unter Berücksichtigung der in Deutschland und der Europäischen Union geltenden Anforderungen vorbereitet, um einen ordnungsgemäßen Ablauf von Einfuhr, Zollabfertigung und Zustellung zu unterstützen.

6. Rechnungen und Zahlungsnachweise

Nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung wird eine elektronische Rechnung erstellt.

Die Rechnung enthält insbesondere folgende Angaben:

• Einzelpreis der bestellten Produkte,

• ausgewiesener Mehrwertsteuerbetrag,

• Gesamtbetrag einschließlich Mehrwertsteuer.

Elektronische Rechnungen können für Kundendienstanfragen, Rückerstattungen sowie eigene Buchhaltungs- oder Dokumentationszwecke verwendet werden.

Sämtliche Kostenbestandteile werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt, damit die finanzielle Belastung der Bestellung vor der Zahlung vollständig nachvollziehbar ist.

7. Versandbearbeitung und Lieferzeiten

Nach Abschluss der internen Bestellbearbeitung erfolgt der Versand üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt 6 bis 15 Werktage.

Die tatsächliche Zustellzeit kann abhängig von der Lieferregion, den Abläufen der Versanddienstleister sowie den jeweiligen Transportbedingungen abweichen.

Werden zusätzliche Transport-, Rücksendungs- oder Bearbeitungskosten durch fehlerhafte Adressangaben, unvollständige Lieferinformationen oder eine Annahmeverweigerung verursacht, sind diese Kosten vom Kunden zu tragen.